POLÍTICA DE REEMBOLSO

Fecha de Última Actualización: 22 de noviembre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTOR

  • Productor/Vendedor: Ángel Torres
  • Marca: Ángel Torres
  • Producto Principal: Ebook de técnicas prácticas de ventas (producto digital)
  • Correo Electrónico de Contacto: contacto@angeltorres.com.ar

2. NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Tu compra del Ebook está cubierta por la Garantía de Satisfacción de 7 días naturales que ofrece la plataforma Hotmart a todos sus compradores, a partir de la fecha de tu adquisición.

El equipo de Ángel Torres está comprometido con la calidad de nuestro Ebook de técnicas prácticas de ventas y creemos firmemente en el valor que puede aportar a tu desarrollo. Esta garantía, respaldada por Hotmart, te permite invertir en tu crecimiento con total confianza. Si, después de adquirir nuestro Ebook y habiendo dedicado un esfuerzo genuino a leer y aplicar las técnicas y estrategias que compartimos, consideras honestamente que el contenido no ha cumplido tus expectativas de valor o no te ha sido útil para alcanzar tus objetivos, puedes solicitar un reembolso completo dentro de este plazo de 7 días.

Esta política busca asegurar tu satisfacción si el producto no te resulta útil tras aplicarlo, y no está diseñada para un mero "uso y devolución" sin un compromiso real con el aprendizaje y la implementación.

3. CONDICIONES PARA SOLICITAR EL REEMBOLSO

Para que tu solicitud de reembolso, gestionada a través de Hotmart, sea procesada, deberás cumplir los siguientes requisitos:

  • Plazo: La solicitud debe ser realizada dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de tu compra del Ebook, según la política de Hotmart.
  • Intención de Aplicación: Se espera que, al solicitar el reembolso, hayas dedicado tiempo a leer, comprender y, en la medida de lo posible, intentar aplicar las técnicas del Ebook. El reembolso no está destinado a compras realizadas sin una intención real de consumir el contenido y ponerlo en práctica.
  • No Infracción de Propiedad Intelectual: La garantía no será válida si existen evidencias de que has infringido nuestros derechos de propiedad intelectual (ej. reproducción, distribución o uso no autorizado del Ebook, según se detalla en nuestros Términos y Condiciones de Uso).
  • Información de Compra: Deberás proporcionar la información de tu compra para que Hotmart pueda verificarla.

4. PROCESO DE SOLICITUD DE REEMBOLSO (Gestión de Hotmart)

Todas las solicitudes de reembolso se gestionan íntegramente a través de la plataforma de Hotmart (www.hotmart.com), quien es nuestro procesador de pagos y garante de esta política. Para iniciar el proceso, sigue estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta de Hotmart o busca el correo electrónico de confirmación de tu compra enviado por Hotmart.
  2. Localiza la opción de "Solicitar Reembolso" o equivalente dentro de los detalles de tu compra.
  3. Sigue las instrucciones proporcionadas por Hotmart para completar tu solicitud. Es posible que te pidan indicar el motivo de tu insatisfacción.

Una vez recibida y verificada tu solicitud por Hotmart y por el Productor, y siempre que se cumplan las condiciones mencionadas, el reembolso será procesado. El importe será devuelto al método de pago original en el plazo establecido por Hotmart (generalmente entre 5 y 10 días hábiles).

5. REVOCACIÓN DE LA LICENCIA TRAS EL REEMBOLSO

Al aprobarse un reembolso, la licencia de uso del Ebook que te fue concedida quedará automáticamente revocada. Por lo tanto, te comprometes a:

  • Eliminar todas las copias del Ebook de tus dispositivos.
  • Cesar de forma inmediata cualquier uso o referencia al contenido del Ebook.
  • Abstenerte de intentar acceder al Ebook nuevamente.

El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a acciones legales por parte del Productor.

6. EXCEPCIONES AL DERECHO DE REEMBOLSO

No se aplicará el derecho a reembolso en los siguientes casos:

  • Si han transcurrido más de 7 días naturales desde la fecha de compra.
  • Si existen evidencias de que el comprador ha infringido los Términos y Condiciones de Uso, especialmente en lo relativo a la propiedad intelectual (ej. distribución o copia no autorizada del Ebook).
  • Cuando se detecte un uso fraudulento o abusivo de la garantía de reembolso (por ejemplo, compras repetidas con solicitudes sistemáticas de devolución sin una justificación razonable).

7. CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta Política de Reembolso o si necesitas asistencia adicional (después de haber iniciado el proceso en Hotmart), puedes contactarnos en:

  • Correo Electrónico: contacto@angeltorres.com.ar

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